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服务保障 |
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7*24小时服务品质 |
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五洲网络设有专门的客户服务中心和技术支持部门一直保障 7×24 小时的专业人员接听电话提供支持服务 、邮件、 QQ 免费技术支持及 不间断专业人员值班。
设有 7×24 小时的专业工程师人工值守的在线问题提交系统，保障客户在线提交的技术问题在最短时间内得到响应，并得到有效处理和监控； 采用 3rd Eye 、 WhatsUp 、 IpMonitor 、 OpenView 、 MRTG 等从不同层面对服务器群及网络链路进行 7×24 小时全方位的实时智能监控，一旦出现故障预警或报警，值班工程师将立即收到并及时处理，同时五洲网络的运行工程师和技术副总裁可以从手机获得短信通知，从而保障了最短的故障处理时间。 |
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机房环境保障 |
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| 机房整体抗地震级别高达 8 级，地板承重达 800/ 平方米；多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风，保证通风、恒温、恒湿。机房温度： 15 -25 摄氏度 ，相对湿度：30 ％ -70 ％；绝缘地板设计，温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭器灭火。 |
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机房电力保障 |
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| 两路一类市电采用 10KV 三相线路，互为主备用；双路冗余大功率智能 UPS 系统，保证持续供电；双备份柴油发电机组后备电源，保证 99.9 ％持续电力供应；交流电 220V 50HZ （ 16A 或 25A ）标准 19 英寸 机架，每台机架采用双路 UPS 电源直接供电； |
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空间安全保障 |
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| 这
专业保安 24 小时值守，进出机房验证登记制度；数据中心安装美国 AV 公司的闭路电视监控系统，提供全智能化管理。电视墙监控系统专人 7 ＊ 24 小时值守，所有录像保存三个月以上；数据中心安装德国西门子公司的非接触式 IC 卡电子门禁系统及指纹示别系统，采用先进的数据库管理， IC 卡内保存有持卡人编号、进出区域限制、时间限制等资料，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。 |
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网络保障 |
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| 独有的宽带保障体系 , 网通与电信光纤直接接入机房路由器，解决南北访问速度瓶颈，实现全路由。 IDC 内部重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强网络可靠性；数据中心设有 DNS 服务器，为您提供正向、反向解析域名服务。 |
| 地址转向即将一个域名指向到另外一个已存在的站点，英文称为“URL FORWARDING”。域名指向可能这个站点原有的域名或网址是比较复杂难记的。 |
| 中国企业可以注册的域名大致分为国际域名和国内域名。再按不同的顶级类型可细分为： .com（商业机构）；.net（从事互联网服务的机构）；.org（非赢利性组织）； .com.cn（国内商业机构）；.net.cn（国内互联网机构）；.org.cn（国内非赢利性组织）。 |
| 正式注册时，直接客户价格为468元/年/个，试用注册期内免费。修改URL也是免费的。 |
| 如果您查询域名时显示该域名已经被其他组织注册，而您又对此域名情有独钟，则可以先查询该域名所有人的联系信息。然后与对方协商转让事宜。若协商不成，您只能重新选择其他域名。避免出现这种被动情形的最佳方法，便是立即查询、立即注册。 |
| 一个完整网址范例如下： http://www.sohu.com。对应于这个网站的域名则是 sohu.com.人们建立一个提供WWW信息的主机后以域名来为其命名。此时，这台主机的名字称为www.域名。当访问者要访问这台主机时，浏览器会以指定的http（Hypertext Transfer Protocol ）协议向主机发出数据请求。为此，我们描述一个完整的网址时都会加上前缀http://。 |
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在线业务咨询：568365478 312549176
